|
Erdem ERKUL: Kurumunuz çalışanları bilgi teknolojilerini ne ölçüde tanıyor
ve kullanıyor? Yönetim olarak kurumunuzun bilgi teknolojileri konusundaki
genel tutumu nedir?
Faruk ECZACIBAŞI:
Eczacıbaşı Topluluğu’nun uzun bir geçmişe dayanan bilgisayar
kullanım kültürü vardır. 1980’li yılların başlarından itibaren pek çok
konuda öncü olunmuş, kuruluşlarda bilgisayar kullanımına önem verilmiştir.
Bilgi ve İletişim Teknolojileri kurum içerisinde yapılacak yatırımlar
açısından öncelikli bir konumda yer almaktadır.
Geçtiğimiz yıllarda yaratılan bu kullanım kültürü, 2004
senesinden itibaren organizasyon yapısının değiştirilmesi ve stratejik
yapılanmanın Holding bünyesi içinde yapılmasıyla yeni bir ivme kazanmıştır.
Topluluk, özellikle yeni teknolojilerden yararlanma ve bilgisayarlı
çözümleri etkinleştirme konusunda süreç yönetimine geçmiş ve öncelikli
şirketlerinden başlayarak “e-dönüşüm”ü başlatmıştır.
Erdem ERKUL: Bilgi teknolojilerinin yakın bir gelecekte yaygın biçimde
(toplumun çok büyük kısmı tarafından) kullanılacağını düşünüyor musunuz? Bu
çerçevede geleceğin çalışma ve iş dünyasını nasıl hayal ediyorsunuz?
Faruk ECZACIBAŞI:
Toplum içerisinde bilgisayarların kullanılması elbette pek
çok faktörle yakından ilişkili. Bunlar arasında en belirleyici olanlardan
birini; yani maliyet konusunu artık büyük ölçüde aştık diye düşünüyorum. Çok
uygun taksit koşulları ile yeni teknolojiler elde edilebiliyor. Asıl
yaygınlık kullanım fobisinin aşılması yani bilgisayar okur yazarlığı ve de
e-servislerin yaygınlaşması, yani içerik ile sağlanacak. Şu anda mobil
telefon penetrasyonun %55’ler civarında olduğunu düşünecek olursak
önümüzdeki 10 yılda benzer bir penetrasyona yaklaşılabilir .
Gelecek çok uzakta değil. Artık masadan kalkılmadan ya da
yolculukta her türlü işin yapılabildiği teknik altyapılara sahibiz.
Verimlilik sağlamak üzere hemen hemen tüm süreçlerde bilgisayar
kullanımından yararlanılıyor. Tüm ürünler ağ bazlı-ağ odaklı (network
centric) hale geliyor. Dolayısıyla ağ haberleşmelerinin çok daha arttığı ve
yolculukların azaldığı buna karşın kişisel veya kurumsal yanıt zamanının çok
hızlandığı bir dünyayı tasvir etmek mümkün.
Erdem ERKUL: Kurumunuzun vizyonun da bilgi teknolojilerinden asgari ölçüde
yararlanmaya yer veriliyor mu? Gelecekte kurumunuzun faaliyetlerinin bilgi
teknolojileri kullanımından ne ölçüde etkileneceğini ve buna bağlı olarak
kurumunuzun iş yükünün ne kadar artacağını düşünüyorsunuz?
Faruk ECZACIBAŞI
:
Topluluk stratejik planının maddelerinden bir tanesi ‘kuruluş
içinde gerekli olan her alanda e-dönüşüm projelerinden yararlanmak’ olarak
belirlenmiş durumda. Bu, bizim Topluluk olarak iş stratejileri ile teknoloji
kullanımını birbiriyle yakından ilişkili bir şekilde götürme ve kurumun
hızla değişen koşullara adapte olabilmesini sağlama konusunda attığımız
adımlardan bir tanesi.
Kurumun faaliyetlerimizin gittikce daha fazla teknoloji
odaklı olması kaçınılmaz ancak insan faktörü tabiki daha önemli. Her zaman
son karar ve analiz insanlara bağımlıdır. Kurumumuzun rutin çalışmalara veya
bilgi toplamaya yönelik iş yükünün artacağını değil aksine azalacağını,
çalışanların daha katma değerli işlere odaklanacaklarını ve bunun sonucunda
ortaya daha başarılı iş sonuçları çıkacağını düşünüyorum.
Erdem ERKUL: Kurum olarak bilgi teknolojilerine, ekipman ve gerekli insan
kaynaklarının sağlanması konusunda ne kadar yatırım yapıyorsunuz?
Faruk ECZACIBAŞI:
Toplulukta yer alan kuruluşlar kendi iş planları
doğrultusunda bu harcamaları yaparlar.Geniş bir anlamda baktığımız zaman
yıllık toplam harcamalarımızın iki haneli milyon Dolar’lar mertebesinde
olduğunu belirtmekle yetinelim.
Erdem ERKUL: Bilgi teknolojilerinden yararlanmanın işlevlerini nasıl
değerlendiriyorsunuz? Size göre bir denetim aracı mı yoksa etkili ve verimli
hizmet sunumunu artıracak bir araç mı?
Faruk ECZACIBAŞI:
Bilgi teknolojileri öncelikle işi hızlandırmak , sonrasında
da her bir süreçle ilgili maksimum verimliliği sağlamak üzere
kullanılmalıdır.
Erdem ERKUL:
Son olarak ta e-devlet denilince ne anlıyorsunuz? Size göre
e-devlet geleceğin demokratik toplumlarının vazgeçilmez bir aracı mı olacak
yoksa toplumu kontrol altında tutmaya yarayan ve böylece toplumsal yapıyı
demokrasi ekseninden uzaklaştıracak bir baskı aracı mı olacak?
Faruk ECZACIBAŞI:
E-Devlet, Devletin paydaşlarına gereken kaliteli hizmeti
zamanında verebilmesi için kullanılması gereken servislerin bütünüdür.
Demokrasi ekseninden uzaklaşmak, kullanılan teknolojilerle veya verilen
hizmetlerle alakalı bir şey değildir. O bir doktrindir, siyasettir ve
teknoloji olsa da olmasa da bir gündem sorunudur. Bu bilinen yan tesirleri
çok az olan bir ilacın iyileştirici etkilerini göz ardı etmek gibi bir
teknoloji ve devlet paranoyasına çekilmemesi gereken önemli bir konudur.
Bizler iyiye kullanılan bir e-Devlet altyapısının Türkiye’ye ciddi
kazanımlar sağlayacağına inanıyoruz.
Erdem ERKUL: İlginize ve desteğinize çok
teşekkür ederim...
|
